お客様の声
アトリエ REN様
先日は、早い発送 ありがとうございました。
梱包から出し 組み立ててると 糸置き台の塗装が、１、５cm四方程剥がれてました。 糸置き台の入ってた袋の中に剥がれた塗装が入っていたので、瞬間接着剤で、着けて、そのまま使用しています。 動作には、差し支えないので、そのまま使用しています。 そういう、事実があったことだけは、お伝えさせて頂きます。
この度は、当店にご用命いただきありがとうございました。
また、お買い上げいただきました商品に塗装ハガレがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
メーカーへは今後このようなことが無いよう今回の事を報告させていただきました。
重ねてお詫び申し上げますとともに寛大なお心遣いに感謝いたします。
これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
biennale様
評価が遅くなり申し訳ありません。とても欲しかった糸小分け機ですが、ようやく購入出来ました。送料無料で他のショップよりも価格が安く、発送も早くて助かりました。素人なので慣れていないせいか、説明書が見にくく部品名も分からず、ちょっと手こずりました。動かしてみたら予想以上に音がすごくて、昼間しか動かせないなと思いました（笑）たくさん仕入れてしまった太巻きの糸を小分けにして、縫製を楽しもうと思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。
この度は、お買い上げありがとうございました。
トラバースワインダーの調子はその後いかがでしょうか？
取扱説明書が分かりずらい旨は、皆様からご指摘を受けており、メーカーへ分かりやすい説明書を要望しておりました。
本日新しい説明書が送られてまいりましたので、biennale様 にはもう遅すぎでしょうが、取り急ぎお送りいたしますm(__)mお役立ていただければ嬉しいのですが・・。
何かわからない点や、お困りなことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総評：
3.0 (2件)