お客様の声
kizamiudn様
絵物語の針は結構折れやすいのですが，こういった特殊なミシンの針が近所に売っているわけもなく，ネット通販で安価に手に入ったので助かりました。メール便でも全然問題ありませんね。
ありがとうございました。
トモ様
注文前のメールの質問にも丁寧に応えて下さり、注文後も迅速に対応して頂きました。
kekoさん様
このミシンは、故障が殆どない単純構造なので、価格の安さにひかれ初めてインターネットでの購入。購入後、３回の使用で針が２２本（１袋、１０本入り、２，１００円）折れるし、２カ所の針交換のビスが六角レンジ（小）が空回りして、針交換できないし、結果的に高い買物をしたと後悔。購入したばかりなので、メールで事情を書き、夜、販売店に送信したところ、翌日、メーカーの株式会社ジューキ東京支店から直接電話をいただき、メーカー宛てに、１２本針の部分と六角レンジ（小）を着払いでに送り、「六角レンジ（小）が問題であった。」とのFAXをメーカーからいただき、新しい六角レンジ（小）と併せて返送があり。その後の使用では、針も全く折れなくなり、快適に稼働。販売店とメーカーとが、連携して適切なアフターサーヒ゛スが提供され、安心。価格の安さは、日本一だと思います。
この度は、大変なご不便、ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。また、お手数をおかけしましたうえに過分の評価をいただき恐縮しております。
今まで故障等の無い商品で、針を追加注文いただきました時も不具合を連想出来ず、結果長い間ご心配をお掛けしてしまいました。当店でお買い上げ頂きました商品は、メーカー保障期間中は当店とメーカーで、また保障期間後のメンテナンスも当店におります技術者が無期限サポートさせていただいております。どんな小さなことでも「おかしいな」と思ったらどうぞお気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
ホリ様
発送の対応も早く安心してお取引ができました。＾＾
総評：
5.0 (14件)