お買い上げありがとうございました。
水タンクの水は半分以下になりましたら補充すると安心してご使用いただけます。もちろんそれ以下でも使用できますが、最低でもハイソフナーより上に水がある状態にしてご使用ください。
尚、水道水を沸かしての使用は水垢詰り防止には効果がありません。
また、ハイソフナーをご使用いただきましても水垢を１００％防ぐことは出来ません。ハイソフナーの使用＋取扱説明書に記載されておりますお掃除を定期的に行なうことにより長く快適にご使用いただけます。
ハイソフナーは毎日ご使用される場合、半年～１年で効果が無くなってきます。効果がなくなりますと茶色になってきますので、その時は新しいものとお取り替え下さい。

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナオモトの場合電源が入るとオレンジランプが点灯します。
赤ランプはヒーターに通電時点灯し、設定温度に到達しますと温度センサーが感知しまして通電を切り赤ランプが消えます。点いたり消えたりするのは温度管理が正確に動作しているということです。つまり赤ランプが消えている時は蒸気のみの使用となりますので、安心してご使用ください。
水タンクの水は半分以下になりましたら補充して満タンにしてください。
解からないことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。